|
 |
| |
|
|
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo firması
tarafından www.rockpazar.com güvencesi ve üretici Firmaların
garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-mail ile tarafınıza
bildirilecektir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması
durumunda konu ile ilgili bir e-mail size yollanacak ve ürünün ilk
stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş
olduğunuz bazı ürünler stoklarımızda tükenmiş olabilir.
Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçerek bilgi
verecek ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli tarafınıza iade
edilecektir.
Siparişlerinizde fiyatlara KDV dahildir.
Siparişleriniz, sipariş tarihinden sonraki 5 iş günü içinde elinize
ulaşacaktır. Resmi tatil günleri, Cumartesi ve Pazar günleri iş günü
değildir.
Resmi tatil günleri, Cumartesi ve Pazar günlerinde adrese teslim
yapılmaz.
Ürünler ,taşıma esnasında taşıyıcı firma tarafından sigortalı olup
meydana gelebilecek olası hasarlardan , www.rockpazar.com sorumlu
değildir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak
yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Bu gibi durumlarda , www.rockpazar.com a en kısa zamanda bilgi
vermeyi unutmayınız.
Satın aldığınız üründe herhangi bir arıza veya sorun varsa öncelikle
, www.rockpazar.com Müşteri Hizmetlerine e-mail atınız.
Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapmış
olduğunuz başvurular , www.rockpazar.com Müşteri Hizmetleri
tarafından değerlendirilecektir.
Sorunlu ürünleri orjinal ambalajına zarar vermeden iade ediniz.
İade edilen ürün eksiksiz olarak www.rockpazar.com a ulaştığı gün
gerekli işlemler yapılır.
 |
|
|
|